Korduma kippuvad küsimused

Ma ei saa valida soovitud üritusel õiget vanuseklassi.
Kas sisestatud sünni kuupäev on korrektne? Kas teie vanus on lubatud vahemikus antud ürituse (võistlusdistantsi) jaoks? 

Miks ma pean registreerimise lõpetamiseks sisse logima?
On oluline, et korraldaja ja ChampionChip Eesti OÜ, kui teenuse osutajad tuvastaksid teie isiku. Logides sisse oma kontoga, laaditakse automaatselt teie eeltäidetud andmed. Samuti on nii kätte saadavad kõik teie tulemused võistleja profiili leheküljel. Eriti oluline on isiku tuvastamine võistlussarja koondtulemuste korrektseks koostamiseks. Kasutades sama isiku profiili, tagatakse koondtulemuste õigsus. Vastasel korral ei õnnestu erinevate ürituste tulemustest luua korrektset koondprotokolli.

Kuidas ma saan registreerimise eest tasuda?
Kui olete registreerimise lõpetanud saadetakse teile arve e-postiga. Arve saate tasuda läbi panga internetilehekülje nagu iga teisegi arve. Oluline on, et sisestaksite arve tasumisel korrektse kliendi ID või viitenumbri/arvenumbri, et siduda konkreetne arve meie andmebaasis. Enamus üritustele saab registreeruda ka tasudes krediitkaardiga. Registreerudes välisriigis toimuvale üritusele, võib olla krediitkaardiga tasumine ainukeseks võimaluseks.

Mis juhtub kui ma ei tasu arvet õigeaegselt?
Arve tuleb tasuda 5 (viie) päeva jooksul. Kui arve ei ole tasutud viie päeva jooksul:
•    5 (viis) päeva (10 päeva peale registreerumist) maksetähtaja ületanud arve korral saad meeldetuletava tekstsõnumi või e-kirja, mis sisaldab kogu vajaminevat infot arve tasumiseks. Esmane meeldetuletus on teile tasuta.
•    Kui te pole arvet tasunud 16 (kuueteist) päeva jooksul peale arve tasumise tähtaega, edastab meie partner Lindorff teile meeldetuletava e-kirja. Sel korral lisandub teenustasu 9 (kaheksa) eurot. Sellisel juhul tuleb teil tasuda arve koos teenustasuga vastavalt Lindorffi meeldetuletavas e-kirjas ette nähtud juhistele.
•    Kui arvet ei tasuta peale teistkordset meeldetuletust jätkab tasumata arve menetlust koostööpartner Lindorff.

Sain meeldetuletuse arve õigeaegselt tasumata jätmise kohta, kuigi tasusin arve sularahas otse ürituse korraldajale. Kas võin sellisel juhul meeldetuletust lihtsalt ignoreerida?
Kui tasusite otse korraldajale peate korraldajaga ühendust võtma, et nad registreeriksid teie makes süsteemis. Teine võimalus on saata arve tasumist tõendavad dokumendid e-kirjaga aadressile admin@championchip.ee. 

Registreerisin ennast üritusele, kuid ei saa kahjuks osa võtta, kas võin arvet lihtsalt ignoreerida?

Arvet ei tohi lihtsalt ignoreerida. Registreerides nõustute üldtingimustega ning registreerimine on siduv, s.t et sõlmite lepingu ürituse korraldajaga. ChampionChip Eesti OÜ haldab registreerimisi ja maksete teostamisi ürituse korraldaja ülesandel. Teenusepakkujana ei saa meie tühistada teie ja korraldaja vahelist lepingut. Tutvuge lähemalt osalemise tühistamise tingimustega korraldaja kodulehel või konsulteerige korraldajaga. Kui arve tasumise tähtaeg on juba käes siis tuleb teil korduva meeldetuletuse tasu vältimiseks arve tasuda. Kui ürituse korraldaja tühistab teie registreerimise, tagastatakse teile ka registreerimise tasu.

Kui minu eest tasub minu tööandja, kuidas tuleb toimida?
Registreerudes saadetakse teile arve, saate selle edastada enda tööandjale. Tööandja saab tasuda arve teie nimel. Kui tasusite arve juba krediitkaardiga siis peab tööandja hüvitama tasutud summa teile. 
Oluline: Registreerides nõustute üldtingimustega ja leping on siduv teie ning korraldaja vahel. Veenduge et tööandja tasub arve õigeaegselt. Kui tööandja ei tasu arvet õigeaegselt siis võib teil tekkida kohustus tasuda korduva meeldetuletuse ja arve eest.